家电网购销售占比达三成引争议-【zixun】

发布时间：2021-10-12 16:05:29 阅读：次来源：波纹管厂家

昨天，家电调研机构中怡康发布预测称，三年后家电网购销售占比将占到家电全部销售的30%。对此，业内人士看法不一。

昨天，中怡康时代发布的监测数据显示，今年1-6月，电商的家电销售已占到行业销售的19.6%。预计家电网购到2016年的销售占比，将占到全部家电销售的30%。

“在线上，今年上半年除了彩电销售同比增加了94%，冰箱、洗衣机、空调、热水器等家电的销售同比超过100%。”中怡康副总裁彭煜对家电消费网表示，这说明家电网购以两倍以上的速度在成长。

彭煜认为，下半年是电商的发力期。电商有着比传统家电卖场更强的“造节”能力，比如11月11日的光棍节，双12节等。随着电商的发力，预计今年家电网购的销售占比将达到10%-12%。“三年，即到2016年，家电网购的占比将达到30%。”

不过，调研机构的这一预测数据随即引发业内争议。

“这一预测有些保守，”中国电子视像行业协会秘书长白为民认为，电商正处在大发展时期，随着物流配送的日渐完善，购买人群的增加，三年后家电网购的占比将大大超过30%。“40%也可能打不住。”

她以自身经历举例说，日前想买个热水袋，到超市却发现没有销售。孩子回家后一听此事就告诉她网购。结果不到十分钟，就在淘宝和京东各定了一个。“网购太方便了”，白为民说，现在连五六岁的孩子都知道要上网买玩具、订书，“网购不是80后、90后的专利，我看网购对其他年龄段有不小的影响。网购的人群会逐渐加大。”

华帝股份品牌总监罗斌则认为这一预测过于乐观。“任何一种商业销售模式都会有短板，电商销售不会无限扩大下去，会遭遇销售天花板”。罗斌表示，如今网购还是新鲜事物，不少消费者抱着试一试的心态进行网购。但是家电网购会遇到很多问题，比如产品质量问题、物流缓慢问题、售后服务不及时等问题。

“一分钱一分货，现在不少家电企业供给电商的电器，在材料的选择、商品的配置等方面，和提供给实体店的商品还是有区别的。”罗斌坦言，家电企业给电商的销售利润没有家电卖场多，这就造成一旦网购的家电产品出现质量问题，电商的售后服务不会像线下服务那么畅通。“消费者要是经历过一次糟心的家电网购，恐怕今后就不会再选择网购家电。”

“美国的电商历史不比中国的时间短，但是我们考察后，还是看到美国的实体店销售比线上更加火爆，这是因为如今家电产品注入的新技术、应用的新材料越来越多，消费者必须要到实体店进行体验，才能做出选择。”罗斌说，“尽管今年上半年华帝的电商销售实现了309%的高增长，但企业还是认为今后实体店的销售占比大，重心仍将放到实体店的建设上。”