云南省公安厅接受群众评议推出便民措施提升服务效能
云南省公安厅作风评议现场?实习记者?罗浩 摄
云南网讯(实习记者 罗浩)8月25日,国家统计局云南调查总队昆明调查队抽样调查组到云南省公安厅机关及厅窗口单位出入境管理局,开展2013-2014年度群众评议省直机关作风活动抽样调查,以问卷的形式让公安厅党员干部职工和窗口服务对象,对公安厅机关作风建设进行评议。
据介绍,8月1日至31日,省直机关开展“作风评议月”活动,进行网络评议和抽样调查两项评议。截止25日,已有5120余名群众通过网络投票参与省公安厅作风评议,675名群众在评议中留言,公安厅也就群众留言作出回复。
推出便民措施 提升服务效能
省公安厅相关负责人介绍,通过听取社会各方意见,针对群众集中反映的问题,省公安厅从加强制度建设和推出便民利民措施两方面进行了整改:一是在政治纪律、执法办案、管理服务、报警求助、廉洁自律、行为举止等方面提出六条规定,约束全省公安民警;二是优化交通、出入境、消防管理,推进警务公开,提升服务效能,简化行政审批。
此外,在道路交通方面,省公安厅推出高速公路交通事故快处快赔举措,开展高速公路一站式服务,在方便群众出行的同时又保障了高速路的畅通。
“从进入大厅到拿到护照只花了10来分钟,效率很高,工作人员的服务态度也很好。”在省公安厅出入境管理局大厅,市民张先生如是评价。副局长杨郭华介绍,去年7月25日正式实施了5项便民利民措施,包括推行网上预约办理出入境证件服务、设立出入境证件办理“绿色通道”、进一步缩短出入境证件办理时限、简化出入境证件申请表格及一年内可重复使用出入境证件照片信息,极大的方便了公民出行。
推进厉行节约 杜绝公车私用
“忍不住要称赞一下,上回有点小事,报了警,没想到警察的速度那么快,而且问题很好地解决了。”有网友在评议中曾留言道,表示对公安机关的作风改进表示肯定。省公安厅相关负责人说:“这些留言给我们温暖,也是很好的鞭策,我们会以更好的服务让群众满意。”
据介绍,省公安厅在作风建设方面也取得成效。
自群众路线教育实践活动开展以来,省公安厅统筹协调各类会议,将每年召开的全省性公安工作会议控制到一个。其次,集中检查纪律作风,推进厉行节约。同时,厅纪委组织检查督促,杜绝公车私用行为。最后,清理督察厅直窗口单位工作程序不规范、便民利民措施和设施落实不到位等作风问题。
省公安厅相关负责人表示,期待更多群众参与评议活动,提出意见,增进群众对公安工作的理解与支持,进一步加强省公安厅作风建设工作。
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