垃圾短信无法杜绝的深层原因
经常有人向我请教,手机上收到很多企业的促销短信,有什么办法可以屏蔽或者拒收。
非常抱歉,以目前运营商提供的技术手段而言,确实没有办法解决。你不能回复4个零来退订这类垃圾短信,因为它并没有收取你的费用。作为某些商家的目标客户群,用户的个人资料被商家盗卖、使用、投放“点对点”的短信广告,这在一些行业内已然是公开的秘密。这种广告投放方式比在媒体上打广告便宜划算,恐怕是垃圾信息不断的原因。
由于知道用户很多私人资料,能够据此过滤出匹配的用户群,这种广告投放比过去精准得多。不少调查报告都显示,手机上的广告市场未来可能比互联网的还要大得多,受利益驱动,越来越多的商家和SP都投身到这一潜力巨大的市场。
对于这种新兴的广告形式,可能一些广告行业的老行家还没摸清楚其中门道,但很多企业的公关公司则已深知这个崭新的广告载体。当然,这种形式的广告效果能好到什么程度,用啥方式衡量还拿不出特别专业的计量工具。所以最能说服企业的方式就变成手头上拥有多少用户资料,反正广撒网总会有效果。
而且根据魅媒网数据调查中心的一份报告显示,近六成半的用户表示不会抗拒wap形式的广告,而广告形式也备受用户关注,wap广告作为一种新兴的媒介广告,对用户具有一定的新鲜感及吸引力;同时,也有三成半的用户表示不愿意接受此类广告模式,可见用户习惯还存有较大的培育空间。
另一方面,对于这种手机新媒体市场,政府方面目前也缺乏相应的方法和手段进行监管。过去被缺德的SP欺骗订阅包月短信服务还可以向移动等运营商投诉,现在收到垃圾短信还真不知道该向谁投诉,运营商就算接到了用户的投诉,也无能为力,总不能对所有用户接收的信息先进行一次过滤吧,就算能做到这一点,要是错把用户的有用信息也一并过滤掉了,那反倒弄巧成拙了。
不过用户想少收到这样的垃圾短信还是有办法,就是要学会自我保护。一个容易泄露个人信息包括手机号码的途径就是上网。邮箱、招聘网站、即时通讯软件等越来越多的互联网服务,需要用户注册后才能享受其提供的服务,而注册时必须填写真实的个人资料。由于一些互联网服务商在保护个人资料上面的措施不得力,致使用户个人资料泄露。减少在网上填写与手机相关的个人资料,尽量少地使用SP的短信订阅服务,至少能够避免减少私人信息被泄露。
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