垂直电商如何应对大型电商开放平台

发布时间：2020-02-10 23:05:22 阅读：次来源：波纹管厂家

（速途网专栏作者：黄泽楷）曾几何时，网购还被人嘲笑。现如今，网购已经不是时尚，而是成为了我们生活的一部份。那一年阿里巴巴为我们开启了电子商务时代，淘宝网的兴起，则让电子商务正式一点点向我们的生活渗透。现如今，淘宝的双十一活动，创造了交易额191亿的奇迹。电子商务已经达到了一个新的高峰。

正因为电子商务的火爆，百货类型的电商平台，垂直类型的电商平台，如雨后春笋般的出现。今天看新闻的时候，看到一篇报道。说的是大型电子标准品竞争已经结束，纷纷开始做开放平台。会挤压垂直电商的生存空间。今天就来谈谈我对此事的一些看法。

一、垂直电商不必惊慌

个人认为，每一个垂直电商从上线那天起，就应该做好应对各种变化的准备。互联网变化是非常快的。市场上大鱼吃小鱼，小鱼吃是米的事情，其实也十分正常。

的确，双十极大的透支了电子商务购物需求。的确，大型电商公司正在步步紧逼。的确，资本市场已经冷静下来，对于电商的评价标准也在发生变化。

但是，个人认为，垂直电商其实大可不必惊慌。开放平台这群狼，并不可怕。首先要先冷静下来。只有冷静下来，才会有好的思路。

二、垂直电商如何应对开放平台

1.类积铁杆粉丝

比如，我们是一个卖女装的垂直电商。那么，如何类积铁杆粉丝呢?以QQ群为例，首先，我们要先自己建立一个QQ群。这里一定要建不低于200人的群，不要建普通群。

然后，我们要有一个卧底团队，到别的QQ群里去卧底。要和群里的群员搞好关系。特别是那些喜欢聊天的，或者是一呼百应的意见领袖。接下来，我们要加他们为好友，然后，把他们加入到我们的QQ群中。这样，久而久之，我们就能够类积到一批铁杆粉丝。

当然，这批人要让我们的卧底团队服务好他们。此外，卧底团队还要担负一个重要任务，那就是充当我们的托。可以在QQ群里加入我们的小号，提出一些问题，比如一些服装搭配问题，然后由大号QQ去进行回答。

当然类似的方法不仅可以用于QQ群，像微博有微群，人人网有小组功能等。只要把方法稍加调整，就可以用于多个平台上。

2.把用户放在第一位

我没有接触过各电商公司的高管，所以我不知道具体的一个运作情况。但是我想说，不知道各位在每一次网站改版，每写一个标题，在每发一篇文章之前，有没有想过，这样做是否是能满足用户需求的?是否是以方便用户为准则的?每一步操作是否朝着更有利于用户的方向去发展?是否能够解决用户的问题?如果这些都做到了，那么我相信，大电商的开放平台对我们应该影响不大。

可能大家会问，我哪里知识用户在找什么，他们需要什么?这就需要平时做数据统计和分析。只有这样，才能更好的服务于我们的用户。

3.差异化个性化运作

做完第一步，我们可以积累一批忠实的用户铁杆的粉丝。做完第二步，能够优化用户体验，增加用户粘性。那么，我们需要更进一步。

还是以女装为例。传统的卖法，都是打造品牌，然后以各种款式，不同的价格，来吸引不同的客户。

如果现在，在我们的网站上，可以提供一些图案模板，然后用户可以根据自己的喜好，根据自己的身体特点，可以选择已有的产品，也可以定制自己独一无二的产品，但是后者价格会比较高。这样，是不是一个差异化就出来了。

说了这么多。不知道对各垂直电商会不会有所启发。当然我也只是提出一些看法，希望能给大家一些新的想法而已。

其实大型电商想要占有更大的市场，垂直电商想要求生存，都是正常的事情。只是大而全们有大而全们的活动，小而美们有小而美们的活法。关键是，我们不要和大鳄们硬碰，要稳扎稳打。这样，只要做好我们自己的事情，服务好我们的客户，最后我们会发现，其实大型电商的开放平台，也没那么可怕。

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