市民没时间收快递催生包裹中转站

市民没时间收包裹，催生了“包裹中转站”

实习记者 杨智威

快递把包裹送到小区物管，丢了，哪个负责？快递公司坚称包裹已送达物管，物管也说只负责存放自己没签收。

家住江北区上品十六小区的小蔡，就遇到这样的事情，但到现在为止，小蔡仍被两边“踢足球”。三方虽多次就赔偿一事进行协商，但碍于法律法规的不健全，半个月过去了，小蔡至今仍是“财物两空”。

快递公司、物管、小区业主之间恼人的“三角关系”，让一些聪明人看到了商机。

有人开了专门代人收件的专营店，月入超过5000元。而圆通等大型快递公司也主动布阵，在市内设立近百家快件代收点，势要力斩“纠纷”。

专家提醒，包裹暂时寄存在“中转站”并非完全保险，因为这些“中转站”大多不是专业经营，收件的市民依然可能面临包括遗失的风险。而对于经营“包裹中转”的私人小店，应与收件人签订书面委托协议，避免涉嫌非法经营，也利于收件人在出现包裹遗失、损坏情况下进行索赔。

小店多元经营赚外快

经营者：代收费1元，每天能收30个左右

正是由于快递员时常不能点对点将包裹送到收件人手中，物管又对业主的包裹采取“只保管不负责”消极政策，“包裹中转”这一新业务才顺势而生。

原来，在小蔡所居住的上品十六小区大门口，就正有一家商店在赚包裹的外快。

这家名为“果色天香”的小店，实际上是一楼经营水果、烟酒、副食，二楼开设麻将馆的复合型商店。

“每代收一个包裹收取1块钱，一天大概能帮业主接30个左右的包裹吧。”该店的孙老板说，最开始是一些相熟的小区业主让快递员把包裹寄存在他家店里，后来一些因为将包裹寄存到物管处导致丢失的业主也晓得了这家店，久而久之越来越多人把自己的包裹往这里放。后来他们索性收费，把这笔增值业务改为“有偿”，给店里的生意带来又一笔“复合”收入。

当记者询问若以后出现包裹遗失情况该如何解决时，孙老板说，他们帮小区业主代收包裹这几个月以来，还从没弄丢过包裹，目前还没考虑过这个问题。

有人开店专营包裹代收

经营者：每月代收3000多个，能赚5000元

“因为重庆文理学院星湖校区离永川市区有15公里路程，各家快递公司都不愿意往这里送货，我就想着可以给学生们搭个桥。”永川区星湖快递的林老板告诉记者，他们并不是一家快递公司，而是一个面积50多平方米的“包裹中转店”。

“早上开面包车去永川代签包裹然后拉回来送给学生。”林老板说，他家店每个月大概要帮学生收3000多个包裹，每单收3块钱。除去给圆通、申通等快递公司上交的一个包裹5毛到1块2不等的承包费，以及门面租金、车油钱、一个员工的工资外，一个月还是能赚个5000多块吧。

除了赚进来的，也有赔出去的。

林老板笑着说，因为保管的包裹量大，难免会出现包裹遗失的情况，“我们代签了的就有责任，会按快递物品的价格赔给客户”。“去年一年就赔了1000多块，今年又有赔了客户一件衣服，200多块钱。”

林老板说，只要收件人提供淘宝交易记录等可信证据，他们就会“照价赔偿”。

快递公司主城也设代收点

经营者：不为赚钱，只是靠包裹吸引人流

“包裹中转”好处多多，除了有人靠它赚钱，还有人靠它“引流”。

家住南岸区四公里鑫茂源E时代的全巍告诉记者，以前其小区门口有个联通营业网点曾以每件5角钱的价格帮周边小区业主代收包裹。

记者根据他的描述，辗转找到这家店距离小区门口300多米的“新窝”。失去地理优势的该店现仍在经营“包裹中转”的业务，但已是醉翁之意不在酒。

“现在帮这些业主收包裹已经不收钱了，主要是借这些取包裹的人帮忙"引流"，照顾店内其他业务。”该店一位不愿透露姓名的负责人称，韵达和申通会给他们每个包裹3角钱的“代理费”，小店也帮两家快递公司揽客户的快件。“其他公司是不给钱的，但我们也不收取件人的钱，免费服务。”很多周边小区的业主过来取包裹的时候，会顺便在店里办理手机充值，或者购买手机壳、鼠标等数码配件。

“公司在重庆有60多个代收点，都是和小区、学校和便利商店等合作开设的。”重庆圆通速递公司经理蹇岭说，作为快递公司，他们也在市内一些有需求的地方开设了快件代收点，方便不能及时收发快件的顾客在代收点“办事”。

多家快递公司也向记者表示，他们均有在主城设置这种包裹代收点，方便市民取件，也避免了他们和物管之前扯皮。根据地方不同情况，有的收5角，有的收1元。设在学校里面的代收点，一般来说不收钱。

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