国际消费者联合会副会长谈当下如何保护消费者-【新闻】
国际消费者联合会副会长谈当下如何保护消费者
在 3 15 国际消费者权益日前夕,新华社记者走访了总部设在伦敦的国际消费者联合会。联合会副会长比耶内 彼得森向记者介绍了金融危机下如何保护消费者的问题。
彼得森认为: 金融危机对消费者的影响在世界各地的表现有所区别 有的人储蓄不翼而飞,住房抵押无以为继,面临被充公的危险;也有人失去工作,其中贫穷和弱势消费者最受打击。人们为今后的个人储蓄、贷款和退休金可能遇到的问题担心。随着全球经济放缓、失业增加、商业资助和政府计划资金的减少,很多从未开过银行账户或申请抵押的消费者也受到影响。
此次金融危机一开始就没能保护消费者,对此国际消费者联合会十分关注。如今,随着危机日渐深重,连锁效应不断显现。然而人们更多还是在讨论问题本身以及问题出现的原因,很少聚焦解决方案。即使在达沃斯论坛上,各国政府也难以就解决办法达成共识,彼得森对此深表担忧。他说,既然危机不会很快解决,那么对消费者予以有效、明确的保护应该成为解决危机的核心内容,以避免今后此类问题再发生。
国际消费者联合会建议,消费者在目前状况下,首先应该更仔细地管理自己的资源,减少开支。其次,遭遇失业或出现财政问题时,应寻求专业人士的帮助,特别应该联系所在国的消费者机构,听取其忠告,渡过难关。此外,各国政府应采取相应措施,为消费者解决困难。
目前,有些国家政府已介入危机解决,如允许失业人士暂停交纳住房抵押等。对于不少政府向银行推出一揽子拯救计划,彼得森认为,应该对这些资金附加硬性条件,以确保资金能为消费者提供信贷及其他资源,而不是仅仅用于减轻银行的资产负债表上的不良资产。他说: 政府有义务向最受影响的消费者提供基本生存保障。
彼得森说,金融危机是一个国际问题,也只能在全球范围内解决。国际消费者联合会正在积极向联合国机构和20国集团组织进行游说,希望其能听到消费者的呼声,达成一个全球方案。(新华社记者马桂花)
编辑:覃琳慧作者:马桂花来源:新华网【打印】
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