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95598呼叫中心开展减压活动

发布时间:2020-03-02 12:35:41 阅读: 来源:波纹管厂家

为了以积极阳光的心态、顺利完成即将到来的迎峰度夏繁重的话务工作,保证优质服务质量,6月10日上午,95598呼叫中心开展释放压力 阳光心态减压活动。

在日复一日的话务工作中,坐席话务员心中往往会郁积许多不良情绪,对优质服务质量,甚至对话务员的身心健康都将带来不良影响。因此,在热线服务行业中,适时的让话务人员开展有效的减压活动是保证话务质量的重要内容。此次活动形式丰富,有踩压气球、卡拉OK、快速吸矿泉水等,旨在减压、释压。活动室里,欢歌笑声环绕于室,姑娘们热情的投入到每一个释压环节,激动、紧张、兴奋,数种心情参杂于心。踩压气球是姑娘们最喜欢的传统释压游戏,参与人员将自己全副武装,长衣长裤保护身体,两两背靠背一组,依次将对方背起,协作踩压气球,以踩压数量多者取胜,听着噼里啪啦的气球爆裂声,释压的畅快感油然而生。

在快速吸矿泉水的比拼环节,姑娘们纤用细的指尖紧握着矿泉水瓶口,只听得一声令下,大家迅速的动起来,小心的将透明胶带缠绕着两支小小的吸管,继而将接好的吸管插入矿泉水瓶内,猛地开始大口大口的啜饮,不时的传来啜饮的声音,还有姑娘们着急吸不上水的哀嚎声,一时间,房间里笑声不断。

活动中,姑娘们展现了95598呼叫中心积极向上、团结拼搏、阳光心态,和谐美好的精神面貌,更是释放了平日累积的工作压力,让情绪得到了尽情的宣泄。活动加强了班组成员间的凝聚力和协作力,在以后的工作中,姑娘们将以更加甜美的声音、更加友谊的微笑、更加阳光的心态迎接即将到来的阶梯电价和迎峰度夏的紧张工作。(张倩 危娟)

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